Corona und die Digitalisierung Corona hat dazu geführt, dass direkte und persönliche Kontakte rar geworden sind. Dies ist eine Herausforderung für die Kommunikation. Das gesprochene Wort wird nun häufiger per Telefon übertragen, was eine Herausforderung ist, da viele Informationen (Gestik und Mimik) dabei verloren gehen....